Şehirlerarası Servis :
Eğer Cellini teknik servis ekiplerinin yerleşik olmadığı bir ilde kullanıcımız iseniz:
- Bize arıza kaydı oluşturmanız yeterlidir. Profilo teknik servis ekipleri bizim yönlendirmemiz ile sizden randevu alarak arızanızı giderecektir. Cihaz, garanti kapsamında ise parça ve servis ücretsizdir.
- Yedek parça ihtiyacı olması halinde parça tarafımızca gönderilecektir.
Eğer Cellini teknik servis ekiplerinin yerleşik olduğu illerde kullanıcımız iseniz.
- Bize arıza kaydı oluşturmanız yeterlidir. Cellini Teknik Servis ekibi sizden randevu alarak arızanızı giderecektir. Cihaz garanti kapsamında ise servis ve parça ücretsizdir.
Uluslararası Servis :
Uluslararası servisimiz yedek parça ulaştırma şeklindedir. Arıza vermiş olan parça tespit edilir ve garanti kapsamında ise kargo bedeli de Cellini tarafından ödenerek kullanıcıya ulaştırılır. Eğer cihaz garati kapsamında değilse kargo ve parça bedeli talep edilir.